過去說不清，現在秀得出，將經驗變成一套能傳承的系統方法

王可名｜丘嵎國際行銷共同創辦人

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我們對外談業務時，常常會被問：「你們和其他行銷公司有什麼不同？」

我說不出來——我知道我們做得不一樣，也知道我們的成果背後藏了很多細節和判斷，但就是說不清、講不透。那種無法被辨識的痛點，一直讓我很焦慮。

有一次聽到 Lemon 教練說：「行銷公司像滿天星星，如果你只看其中一顆，誰都能比你亮。但如果你能把所有星星連起來，你就能成為一個星座。」那句話打中我——我們不只是要在某一顆星上變強，而是要把自己的方法論整理出來，成為一個完整的體系、一個能被傳承的流派。

尤其在家人生病以後，我開始認真思考：「如果有一天我不在了，我想留下什麼？」我不想只留下幾個成功案例，我想留下一種能被延續的精神，一套能讓人走下去的方法。

我們內部其實一直知道——不把方法系統化，是走不遠的。當組織靠的是幾個資深夥伴「拍腦袋」來做決策，成功就會變得很隨機、難以複製，也無法有效訓練新人，人才會流失、團隊也無法擴張。

我也觀察到，當我們無法清楚傳達自己的價值，就只能在市場上被當作「另一家行銷公司」來比較。這會讓我們無法定出對等的價格，無法留下好的人才，也無法持續提供高品質的服務。

那時我開始想，如果我們真的要成為「一代宗師」——像詠春、南拳、北拳一樣有自己信仰與擁護者的流派，那我們就必須先把自己的系統立起來。

這段合作的過程，對我來說就像一場尋寶遊戲。我們一步一步梳理、推敲，一開始其實沒有太多自信，但每次討論後都會有驚喜，有一種「我們真的有東西」的感覺。

印象最深的是，當我們第一次把TOP圖畫出來，那不是一張「隨便畫畫」的筆記，而是一張把我們的思維、價值與做事方式可視化的藍圖。它不只是我們看清了自己，也讓客戶與團隊都能理解我們是怎麼思考、怎麼決策。

還記得創業路上最迷惘的時候，反而是營收最高的時候。我曾經問自己：「如果有一天我體力不支了，我不在了，這個公司還剩下什麼？」

現在我終於有了答案——我們的價值系統可以被複製，可以用AI延展，也可以透過課程傳遞下去。這不再只是靠我們幾個人撐著的事業，而是一個能航行的系統。

如果要對以前的我說一句話，我會說：「做就對了，你會脫胎換骨。」從一個迷航的指揮官，變成有北極星、有夥伴的領航者。我們真的整裝待發，準備出海了！